Sopimusehdot – Visuaaliset palvelut

1. Yleiset ehdot ja sopimuksen soveltaminen

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Visuverstas y-tunnus: 3449499-3 (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) tarjoamiin visuaalisiin palveluihin, kuten 3D-visualisointeihin, animaatioihin, tuotevisualisointeihin, 360 panoraamoihin ja muihin vastaaviin tuotteisiin (jäljempänä ”Palvelut”).

Asiakas hyväksyy nämä ehdot tilatessaan Palveluita Palveluntarjoajalta. Sopimus syntyy, kun Asiakas ilmoittaa tilauksesta sähköpostitse, tai muulla kirjallisella tavalla Palveluntarjoajan lähettämän tarjouksen perusteella. Tarjouksen hyväksyminen tai tilausprosessin jatkaminen tulkitaan hyväksynnäksi, ellei Asiakas nimenomaisesti ilmoita kieltäytyvänsä.

Palveluntarjoaja voi päivittää näitä ehtoja ajoittain. Voimassa olevat ehdot ovat aina saatavilla Palveluntarjoajan verkkosivuilla.

2. Tilaus, toimitus ja lähtöaineistot

2.1 Tilausvahvistus ja maksuaikataulu

Tilaus katsotaan sitovaksi, kun Palveluntarjoaja on vahvistanut sen Asiakkaalle.

2.2 Lähtöaineistojen toimittaminen

Asiakas on vastuussa kaiken tarvittavan lähtöaineiston (esim. 3D-mallit, pohjapiirrokset, materiaali- ja värimääritykset) toimittamisesta Palveluntarjoajalle ajoissa. Jos lähtöaineistot ovat puutteellisia tai myöhästyvät, Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää toimitusaikaa. Lähtöaineistojen muuttaminen projektin aloituksen jälkeen voi johtaa lisäkustannuksiin ja vaikuttaa toimitusaikatauluun.

2.3 Toimitusaika

Annetut toimitusaika-arviot ovat aina alustavia ja perustuvat arvioon. Palveluntarjoaja sitoutuu tekemään parhaansa sovitun aikataulun noudattamiseksi, mutta ei vastaa ylivoimaisen esteen tai Asiakkaan toiminnasta johtuvista viivästyksistä.

2.4 Kommenttikierrokset

Projekti etenee tarjouksessa sovitun työvaiheistuksen mukaisesti (esim. 1.vedokset, 2.vedokset. Lopulliset vedokset). Palveluntarjoaja toimittaa vedokset Asiakkaalle kommentointia varten. Asiakkaan on annettava palautteensa sovitussa ajassa. Palveluntarjoajalla on oikeus laskuttaa tehty työ valmiusasteen mukaisesti, jos Asiakkaan palaute viivästyy tai projekti keskeytyy Asiakkaan pyynnöstä.

3. Tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet

3.1 Palveluntarjoajan materiaali

Kaikki Palveluntarjoajan luoma materiaali, mukaan lukien mutta ei rajoittuen 3D-mallit, tekstuurit, valaistukset ja kuvat, säilyy Palveluntarjoajan omaisuutena, kunnes Asiakas on maksanut koko sopimushinnan. Kun maksu on suoritettu, Asiakas saa täyden käyttöoikeuden toimitettuun lopputuotteeseen.

3.2 Asiakkaan aineisto

Asiakas vakuuttaa, että hänellä on täysi käyttö- ja luovutusoikeus kaikkeen Palveluntarjoajalle toimitettuun aineistoon (piirrokset, mallit, kuvat jne.). Asiakas vastaa kaikista vaatimuksista ja kuluista, jotka aiheutuvat Palveluntarjoajalle siitä, että Asiakkaan aineisto loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia.

3.3 Referenssikäyttö

Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää tuotettuja visualisointeja ja Asiakkaan nimeä tai logoa omana referenssinään, ellei toisin ole erikseen kirjallisesti sovittu. Palveluntarjoaja voi esitellä töitään esimerkiksi verkkosivuillaan, portfoliossaan tai sosiaalisessa mediassa.

4. Vastuut ja vastuunrajoitukset

4.1 Materiaalin luvaton käyttö

Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää Palveluntarjoajan luomaa materiaalia (esim. 1.vedoksia tai keskeneräisiä kuvia) ennen kuin koko lasku on maksettu. Luvattomasta käytöstä seuraa korvausvelvollisuus, joka kattaa aiheutuneet vahingot ja luvattoman käytön hyödyn.

4.2 Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mistään välillisistä tai suorista vahingoista, jotka aiheutuvat Palvelun käytöstä, kuten menetetystä liikevoitosta tai kolmannen osapuolen esittämistä vaateista. Palveluntarjoajan maksimivastuu on rajattu Palvelusta maksetun summan määrään.

4.3 Force Majeure

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa viivästyksistä tai sopimusvelvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos syynä on ylivoimainen este, kuten luonnonkatastrofi, sota, työselkkaus, viranomaismääräys tai muu vastaava, joka on Palveluntarjoajan hallitsemattomissa.

5. Yleiset määräykset ja riitojen ratkaisu

5.1 Sopimuksen siirtäminen

Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Palveluntarjoajan kirjallista suostumusta.

5.2 Sovellettava laki

Näihin ehtoihin ja sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

5.3 Riitojen ratkaisu

Kaikki näistä ehdoista tai sopimuksesta johtuvat riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse.